Energia-ala muuttuu vauhdilla. Samalla asiakkaiden tiedontarve kasvaa, ja viestinnältä vaaditaan enemmän kuin koskaan aiemmin. Kokkolan Energialle markkinointi ei ole pelkkää kampanjointia, vaan keino rakentaa luottamusta, kertoa energiaratkaisuista ymmärrettävästi ja pitää yhteys asiakkaisiin myös muuttuvassa toimintaympäristössä.
Kun yhtiö etsi kumppania vahvistamaan näkyvyyttään, tavoitteena ei ollut ostaa yksittäisiä mainoksia. Tarvittiin kumppani, joka tuntee paikallisen mediakentän, ymmärtää liiketoimintaa ja pystyy tukemaan markkinointia pitkäjänteisesti.
– Tarvitsimme kumppanin, joka ymmärtää tavoitteemme ja on valmis näkemään niiden eteen myös vaivaa. Se on ollut meille tärkeää, kertoo viestintäpäällikkö Susanne Starck.
Yhteistyö Hilla Groupin kanssa on rakentunut vuosien aikana monikanavaiseksi kokonaisuudeksi. Digitaalinen mainonta, sisältöyhteistyö ja paikalliset mediat tukevat niin tuotemarkkinointia, rekrytointeja kuin asiantuntijaviestintääkin. Kampanjoita ei nähdä irrallisina toimenpiteinä, vaan osana jatkuvaa näkyvyyden rakentamista.
Kokkolan Energian mukaan yhteistyön vahvuus ei kuitenkaan ole pelkästään kanavissa, vaan tavassa tehdä yhdessä.
– Kommunikointi on nopeaa ja ehdotukset perustuvat aina meidän tarpeisiimme. Lisäksi arvostamme sitä, että uusia ratkaisuja tuodaan aktiivisesti esiin.
Starckin mukaan Hilla Group on onnistunut yhdistämään vahvan alueellisen näkemyksen ja mediaosaamisen tavalla, joka tuo markkinointiviestintään uusia näkökulmia.
– Palvelu on ollut erinomaista ja ylittänyt odotuksemme moninkertaisesti, hän iloitsee.
Yhteistyö näkyy myös tuloksissa
Monikanavainen markkinointiviestintä on lisännyt näkyvyyttä ja auttanut tavoittamaan asiakkaita eri kanavissa. Kampanjoiden raportointi ja analytiikka ovat puolestaan helpottaneet markkinoinnin kehittämistä ja päätöksentekoa.
Erityisesti mieleen ovat jääneet rekrytointikampanjat sekä Kokkolan Energian 120-vuotisjuhlavuoden natiiviartikkelisarja, jotka saavuttivat sekä näkyvyyttä että konkreettisia tuloksia.
Paikallisella medialla on edelleen tärkeä rooli yhtiön markkinointiviestinnässä.
– Asiakkaamme ja sidosryhmämme ovat suurelta osin alueellisia. Siksi paikallinen näkyvyys on meille edelleen erittäin tärkeää.
Tulevaisuudessa markkinoinnin merkitys energia-alalla kasvaa entisestään. Energiamurros lisää asiakkaiden tiedontarvetta, jolloin laadukas asiantuntijaviestintä nousee yhä keskeisempään rooliin. Siksi myös yhteistyötä Hilla Groupin kanssa halutaan jatkaa pitkäjänteisesti.
Sujuvaa, asiantuntevaa ja palvelevaa
Kun Kokkolan Energialta pyydetään tiivistämään yhteistyö kolmeen sanaan, vastaus tulee nopeasti.
– Sujuvaa, asiantuntevaa ja palvelevaa, Starck tiivistää.
Yrityksille, jotka pohtivat yhteistyötä Hilla Groupin kanssa, suositus on yksiselitteinen.
– Olemme todella kokeneet hyötyvämme yhteistyöstämme Hannu Lehdon ja Emmi Ikosen kanssa. Vahva suositus. Yhteistyö toimii erityisen hyvin silloin, kun omat tavoitteet ovat selkeät ja tekeminen on suunnitelmallista.
