Auton ostaminen alkaa yhä useammin verkosta, mutta ostopäätökseen vaikuttavat monet eri kanavat matkan varrella. Tuore tutkimus paljastaa, mistä suomalaiset hakevat tietoa autoista ja miten autoliikkeet voivat tavoittaa ostoa harkitsevat asiakkaat tehokkaammin muuttuneessa mediaympäristössä.
Kärkimedian autotutkimuksen mukaan auton hankinta on ajankohtainen lähes puolessa (45%) suomalaisista kotitalouksista. Auton hankintaa harkitsevat hakevat tietoa useista lähteistä ennen lopullista päätöstä. Yli 5 000* kyselyyn vastannutta autoilijaa eri puolilta Suomea kertoi hakevansa tietoa useista eri lähteistä ennen lopullista ostopäätöstä. Huhtikuussa toteutetussa tutkimuksessa oli mukana myös keskipohjanmaa.fi ja kainuunsanomat.fi -verkkopalveluiden lukijoita
Uuden auton ostajilla tärkein vaikutuskanava on verkkosivut: lähes puolet kertoo nettisivujen vaikuttaneen harkintalistalle päätyviin merkkeihin. Myös autoliikkeissä käynti, digitaalinen mainonta, koeajot sekä sanomalehdissä nähdyt tarjoukset ja uutuudet vaikuttavat merkittävästi valintoihin.
Käytetyn auton ostajilla korostuvat puolestaan autoilun markkinapaikat ja ilmoituspalvelut, joita käyttää harkinnassaan yli kolmannes vastaajista. Lisäksi keskustelut muiden kanssa ja kiinnostavan auton näkeminen ovat merkittäviä tiedonlähteitä.
Kun kysytään, mistä autoliikkeiden mainoksia luetaan mieluiten, kärkeen nousevat autoliikkeiden omat verkkosivut (39 %), sanomalehdet painettuina ja digitaalisina (37 %) sekä autoilun markkinapaikat (30 %).
Myös hakukonemainonta ja muu verkkomainonta kiinnostavat, mutta perinteinen media säilyttää edelleen vahvan asemansa auton hankintaprosessissa. Kolme neljästä uutta autoa harkitsevasta on sitä mieltä, että sanomalehtien autojutuista ja -mainoksista saa tärkeää tietoa malleista, hintatasosta sekä tarjouksista.
Mitä tämä tarkoittaa mainostajalle?
Tutkimustulosten valossa autoliikkeelle tehokkain markkinointi syntyy eri medioiden yhdistelmästä.
Näyttävä printtimainos rakentaa muistijälkeä ja vahvistaa mielikuvaa paikallisesta toimijasta, kun taas sisältömarkkinointi tarjoaa mahdollisuuden kertoa enemmän kuin perinteinen ilmoitus. Artikkelimuotoinen sisältö voi avata tarkemmin esimerkiksi auton ominaisuuksia, asiakkaiden kokemuksia tai autoliikkeen asiantuntemusta. Digitaalisesti julkaistut sisällöt tuovat lisäksi pitkäaikaista hyötyä hakukonenäkyvyyden kautta, sillä laadukas sisältö auttaa autoliikettä löytymään verkosta myös kuukausia julkaisun jälkeen.
Tutustu artikkelimuotoisiin digisisältöihin eli natiivimainontaan täällä.
Tutkimustulosten perusteella suomalainen autonostaja on harkitseva kuluttaja, jonka päätöksiä ohjaavat ennen kaikkea luotettavuus, turvallisuus, kustannukset ja käytännöllisyys. Luotettavassa mediassa julkaistu mainonta ja sisältömarkkinointi hyötyvät ympäristön uskottavuudesta ja tavoittavat yleisön tilanteessa, jossa huomio ei ole hajautunut jatkuvasti päivittyvään sisältövirtaan. Sosiaalisessa mediassa viestit saattavat kadota hetkessä digitaaliseen hälyyn, mutta painetussa ja toimituksellisessa mediassa sisältöihin käytetään enemmän aikaa ja niitä kulutetaan keskittyneemmin. Tämä voi vahvistaa viestin muistettavuutta ja auttaa mainostajaa erottumaan kilpailijoista tavalla, joka tukee sekä tunnettuuden kasvattamista että kaupallisten tavoitteiden saavuttamista.
* Tutkimukseen vastasi runsaat 5369 kuluttajaa Kärkimedian lehtien verkkosivujen kautta. Mukana tutkimuksessa oli myös keskipohjanmaa.fi sekä kainuunsanomat.fi. Tiedonkeruusta vastasi Digitalist Experience ja datan raportoinnista Kärkimedia.
